老年东说念主出门旅游踏青相比多-开云(中国登录入口)Kaiyun·体育官方网站

直率节假期出行，若是不注重错过下车的站点怎样办？老年搭客、行为未便的搭客乘坐火车出行时，怎样寻求匡助？

铁路部门法例，搭客因为误售、误购、误乘或坐过了站，列车长不错编制客运纪录交给前线泊车站。车站会指定最近列车免费送回。

国铁兰州局兰州客运段高铁一部队车长李哲：需要属主义是，在恭候复返列车期间，搭客是不行以自主出站的。如果搭客出站能够自主吸收其他列车要去往其他车站，接下来的行程就需要我方买票了。何况，如果本日仍是莫得不错折返的列车，搭客需要我方买票复返。

为幸免阻误搭客的行程，搭客在搭车经过中，不错通过看手机12306信息、听播送等形势了解列车起程及到站时刻。如实需要休息的时候，告之列车职责主说念主员到站前提醒您下车，幸免出现下错站、坐过站等情况。

国铁郑州局洛阳龙门站副站长邵丽：搭客在进站搭车经过中际遇任何问题，齐不错随时向作事台或身边的铁路职责主说念主员寻求匡助。

直率假期，老年东说念主出门旅游踏青相比多。为确保路径班师，老年搭客、行为未便的搭客在出行前，不错通过铁路12306App，或拨打铁路12306客服电话预约重心搭客作事，也可提前到车站作事台问询处建议需求。铁路职责主说念主员会提供“一双一”定向匡助。那么，搭客怎样预约作事呢？

国铁兰州局兰州西站客运员张睿：使用12306App预约时，开放铁路12306App首页，点击温馨作事，吸收重心搭客预约，字据骨子教唆填写有关信息及诉求，便可完成预约作事，职责主说念主员将在收到预约单后第一时期与您关系。使用铁路12306客服电话时，拨打12306客服，按【1】客运作事，再按【8】稀罕重心搭客作事能够平直吸收【0】东说念主处事事，与客服对话预约。车站职责主说念主员会为重心搭客免费提供轮椅预约、进站接送等重心作事。

（总台央视记者许景云）