原标题：“哈尔滨的冰雪是热的”

中国文化报驻黑龙江记者 张建友

2023年11月初至本年3月末的冰雪季，黑龙江省哈尔滨市引客超千万，搭客谅解量与旅游总收入齐达到了历史峰值，荣登热搜及旅游城市和冰雪旅游接头地榜首。冰雪产业不仅为黑龙江创造了多量资产，也培育了振兴东北老工业基地的信心。

冰雪产业手脚哈尔滨文旅经济的拳头居品，历来齐不缺搭客，但像这个冰雪季火爆出圈照旧首次。那么，与往年比较，哈尔滨冰雪热带来了哪些启示？

冰雪品牌是竞争力

朔方不缺冰雪，如何让冰雪成为引客捏手是各个冰雪大省进行旅游布局、破局的要害。哈尔滨通过创建冰雪品牌、假想冰雪杰作实验、推出冰雪特点名目等样式，在旅游阛阓竞争中脱颖而出，激动了冰雪产业的火爆“出圈”。

在冰雪季，第二十五届哈尔滨冰雪大世界谅解了271万名中外搭客，为哈尔滨乃至黑龙江的文旅发展作出了孝顺。哈尔滨自1999年启动创建冰雪大世界，经过25年不绝打造，如今已成为享誉国表里的有名冰雪品牌，更是哈尔滨眩惑搭客的冰雪龙头景区。哈尔滨冰雪大世界认真东谈主先容，园区推出了雪花摩天轮、超等冰滑梯等特点冰雪名目，受到了搭客的注目。

哈尔滨经过多年塌实接头，依然构建了哈尔滨冰雪大世界、哈尔滨太阳岛雪博会、哈尔滨松花江冰雪嘉年华等20余家冰雪景区构成的冰雪品牌矩阵，这些冰雪景区以我方的特点名目眩惑着天地搭客。举例，哈尔滨亚布力滑雪旅游度假区以滑雪为主营名目，以多样滑雪赛事为维持，眩惑无数国表里搭客。

黑龙江省冰雪产业盘问院院长张贵海暗示，哈尔滨冰雪有料，冰雪品牌中富含了空中飞的、地上跑的、水里泡的、雪里滑的、冰上“漂”的等多样冰雪实验，能不雅赏、能体验、能千里浸，还可购好物，推崇出强盛的引流功能，激动哈尔滨冰雪经济提档升级。

优质事业是眩惑力

连年来，以海洋动物展示为主要业务的哈尔滨极地公园，不绝开展以培育搭客惬意度为标杆的“最好意思事业之星”评选行为，使检票员、演员、驯养师、研学导师等的事业质料得到大幅度培育。雄伟职工赤诚笑迎每位搭客，获得了搭客的颂扬。

冰天雪地的年夜，哈尔滨冰雪大世界为搭客们端来了旭日东升的免费饺子，感动得搭客们说“哈尔滨的冰雪是热的。”荒谬是哈尔滨市文化广电和旅游局等政府部门，把搭客的需求放到第一位，“搭客条款退票，随即办；出租车、旅行社宰客，重罚；搭客质疑锅包肉高价，关门”……一系列忠诚为搭客事业的举措，成绩了搭客的信托。

“不去聚餐不泡澡，不开破车满街跑，如果搭客来问好，还要免费当向导”，这是哈尔滨东谈主为谅解搭客挂在嘴上的顺溜溜。哈尔滨以客为先、以客为尊、以客为友、以客为亲，全民参与，事业入微，传播了“冰城宠粉”的好名声，迎来了搭客们“哈尔滨东谈主厚诚、多情面味儿”的赞誉。

从哈尔滨太平机场的神志迎宾到随地可见的退却驿站，从松花江上无数文旅志愿者的关切事业到景区间的免费摆渡车，嘘寒问暖、荒谬通谈等优质事业无处不在。荒谬是雄伟市民开着私家车免费接送搭客、免费送姜汤等随地可见的暖心场景，令搭客们心生好感，树立了哈尔滨冰雪旅游新形象。

黑龙江省文化和旅游厅履行营销处处长郭彦海说，哈尔滨的冰雪事业形成了沿路亮丽好意思景，感动了雄伟搭客，也成为引客入省的遑急本事。

立异创造是推能源

哈尔滨东谈主气满满，不停“出圈”，立异创变成为要害成分。哈尔滨冰雪大世界的好意思食馆、游乐馆、冰雪秀及五星级住宿、四星级卫生间等立异型名目培育了关注度。哈尔滨冰雪博物馆的冰雪画展、哈尔滨松花江冰雪嘉年华的马拉爬犁、哈尔滨中央大街的城市雪雕等多样新名目，达周全名目游玩、全进程体验、全维度不雅赏、全主义千里浸。

哈尔滨在宣传上不停立异，除了“走出去”到寰球热点冰雪客源地进行宣传推介，邀请网红博主走进伏尔加庄园、索菲亚教堂、中华巴洛克等冰雪景区“吸粉”传播外，还荧惑市民、搭客通过图片、短视频等样貌对哈尔滨冰雪进行任意宣传，全力营造全民宣传履行矩阵。

哈尔滨还在冰雪场景、气象、名目、业态、事业、机制等方面进行立异。哈尔滨冰雪大世界的汽车漂移及冰上杂技、索菲亚广场的东谈主造月亮、中央大街的花车巡游及鄂伦春族驯鹿扮演、中华巴洛克的面包树，以立异样貌促进文旅消耗。

哈尔滨市文化广电和旅游局局长王洪新暗示，哈尔滨冰雪旅游居品多、事业佳、名目全、业态丰、体验满，是哈尔滨动须相应的物资基础和东谈主文维持。