编者按：

在疫情防控常态化之下，咱们花消民俗发生了哪些新变化？咱们生活面容发生了哪些新更正？咱们通过纪录花消者的账单变化情况，探寻新花消、新业态、新模式给产业带来的新机遇。

这大致是王宇（假名）最不云尔的带娃履历。

4月12日下昼2点，他带着7岁的犬子丫丫来到广州一家五星级旅社前台办理入罢手续，接下来的5天里，他将在这里陪孩子上网课。

和好多“主外”的父亲一样，王宇深知陪伴的紧迫性，但囿于责任繁忙，平方鲜少带娃。新一轮疫情骚动广州，全市中小学生暂停线下素质。趁此契机放假带娃，是这位父亲尝试抵偿孩子的聘任。“旅社的最大平正是环境酣畅，家里有老东谈主在，孩子上网课总照旧不太便捷。”王宇前一日在一又友圈发现了原土五星级旅社推出的“青少年无忧网课陪伙绸缪”，便决定带娃一试。

王宇晒出了4888元的账单，包括5天4夜的住宿、双东谈主早餐、定制学生午晚餐、入住工夫免费洗衣两件以及伴随家长住宿洗衣8折、餐饮8折优惠等。

疫情下，入住旅社上网课成为一部分家长的聘任。图为广东迎宾馆劳动东谈主员督导孩子上网课。

“陪娃的同期，也即是给我方放了个假。”王宇合计这么的体验不仅不错让孩子定心上网课，也能让互相在体验轻度假的历程中享受亲子相伴的时光。

疫情之下，新花消需求不断显现，能否尖锐捕捉到新的刚需，进修着百行万企。于受疫情影响颇为严重的文旅行业而言，传统旅行面容正在被颠覆，长途难以完结，近程旅行是刚需吗？

不少业界东谈主士的共鸣是，经济下行时，从非刚需行业转向刚需行业大致是营生之策。坦率而言，相较解释、医疗等刚需，旅游的需求在受疫情影发生以来断崖式地下落已是不争事实。而旅游与解释的跨界会通，正在兴隆另一种新的刚需。聚焦近期新一轮疫情下的花消动向，捕捉新刚需，革命劳动供给，成为旅社业集体自救、弥补营收落差的权宜之举。

跌宕4月

4月于广州旅社业而言是一个极其紧迫的月份。每年春季广交会的召开，让广州一众星级旅社价钱“情随事迁”，支配展馆的旅社更是一房难求。如斯光景在新冠肺炎疫情袭来之后不再，广交会“上云”，来穗客商的减少龙套了穗旅社业“黄金4月”的惯常。本年的情况更有些始料未及，广州新一轮疫情式样严峻，流动减少，花消意愿质问，于旅社行业而言是肉眼可见的阴毒实验。

餐饮和住房，是旅社营收的两大相沿。10年前，广州五星级旅社的餐饮客房营收占比平均保捏在1:1的水平，10年后的今天，疫情之下远途商搭客的暴减，让这一比例逐步失衡，RevPAR（每间可销售房间收入）更难以回到疫前水平。

“先非论RevPAR了，这个时候奈何招引客东谈主来才是当务之急。”白昼鹅宾馆副总司理林镇海的判断基于多年来处在市集销售一线的尖锐瞻念察。3月份，上海新一轮疫情之下，上海文采东方旅社推出“无忧网课”套餐，经过携程等OTA平台一番履行，上线今日，“网课房”的搜索量较前一日增长200%，一时引起业界热议，以至被视为旅社业“迫于生活下的营销噱头”。事实上，这一波营销来回无踪，如今在携程官网上依然搜索不到联系的家具。

“网课房”确凿不错刺激原土市集的花消需求吗？就在广州市晓谕全市中小学暂停线下素质后的次日，广东省旅游控股集团旗下11家旅社链接推出网课房，其中白昼鹅宾馆当先推出。

白昼鹅宾馆为“青少年无忧网课陪伙绸缪”定制的儿童养分餐。

“荔湾、越秀、白云等区带娃的家长看过来，有贫窭找旅控旅社处置，托管长达12小时包三餐，最低每小时不到23元，一站式管家劳动，比平时学校托管机构还低廉。”4月12日下昼，广东省旅游控股集团副总司理罗乾国在一又友圈晒出了旗下多家旅社的“网课房”套餐。

托管带娃，旅社行吗？

接连数日，广州、佛山的旅社掀翻“网课房”营销飞扬。不少旅社以“托管带娃”为卖点，试图复兴家长上班无东谈主带娃的需求。

“这不是旅社的专长。”林镇海合计“网课房”的营销卖点永恒是旅社擅长的对客劳动，包括住宿、餐饮、闲适等方面，但代替家长陪伴孩子绝非旅社所擅长。

事实亦讲明，靠“托管”来招引家长送孩子到旅社，未免引起家长的担忧。毕竟，线下托管齐停了，旅社“托管”合规吗？

而广州诸多原土品牌旅社的“网课房”，将卖点放在了“陪伴”二字上。在广东省旅游控股集团旗下11间旅社的网课房履行海报上，均标注了“每间房须有至少别称成年监护东谈主伴随入住”的条件。岭南旅社旗下的4间旅社推出的“定心网课”套餐，同样作此备注。部分旅社将“住宿工夫劳动管家专东谈主督导”列入了套餐劳动中，托管尽管不被视为旅社长处，但依然需要兴隆双员工家庭的带娃需求。

从兴隆需求到创造需求

奈何从兴隆需求到创造需求，这一营销学的命题正在采取实验的进修。事实上，关于濒临一轮又一轮疫情冲击的旅游从业者而言，在实验中发现并兴隆需求已属不易，提议并创造需求更是难上加难。在刻下疫情防控战略配景下，出游的需求确凿能被刺激出来吗？前不久，一位上市旅企高管在公开阵势的这一提问，令同业堕入了千里念念。

自“网课房”推出后的这两日，白昼鹅宾馆链接接到了近百通电话考虑，订单预订量初始上涨。“有些客东谈主想要裁减入住天数，咱们要应需求一样套餐组合。”林镇海对他的订房团队说，多一些耐烦，用心倾听每一个考虑电话里的潜在需求。就在套餐推出的次日，第一双大小来宾收效入住，旅社餐饮团队为孩子准备的“网课定制餐”被晒到了一又友圈上。

其他旅社正在恭候新的订单。白云宾馆总司理晏明坦言，家具刚推出，市集有一个响应期，“然则需求细目是有的。”

离五一尚有两周半，能否期骗“网课房”为惨淡4月带来一些增量，进修着旅社市集营销和家具更新等各方面才略。因为只好更精确适配的家具和花消场景，才调招引像王宇一样，不错期骗调休陪伴孩子的家长们，而他们正是当下有望为拉动花消作孝顺的主力东谈主群。

◎小访谒：疫情之下，你的花消民俗有变化吗？

1、疫情以来，您添置了哪些家电？(可多选) 大冰柜 室内空气净化器 洗地机 带有杀菌消毒功能的洗衣机 带有杀菌消毒功能的干衣机 其他（手动填写） 2、疫情后，您与一又友主要的聚餐面容是： 饭铺堂食 外卖到家 购买预制菜自行烹调 购买簇新食材自行烹调 3、您主如果通过什么渠谈买菜？ 线下市集 线下超市 社区团购 生鲜电商 4、疫情以来，您购买过哪些类型的保健食物？(可多选) 维生素类 矿物资类 卵白粉类 益生菌类 其他（手动填写） 5、疫情之下，是否增多期骗互联网看病和购药的频次？ 看病购药仍然以线下病院和药店为主 用过互联网问诊和购药，嗅觉用处不大 大多量时辰聘任互联网问诊和购药，十分便捷 6、如果价钱适应，你会带娃入住旅社上网课吗？ 会 不会 7、“网课房”套餐中的哪些因素会影响你的花消决定？(可多选) 套餐价钱 住宿条件 餐饮出品 闲适门径 网络速率 防疫方法 8、疫情以来，出行靠“绿码”，家庭手机花消景况是： 为家中父老购买平价智高手机 将“富裕”的智高手机给老东谈主使用 购置新上市的手机 其他（手动填写） 提交

【记者】周东谈主果

【视频/想象】许蕾

【问卷】黄晓韵

【运营】马华 

【规划/统筹】郭小戈 许蕾 周东谈主果

【出品】南边产业智库